1. Jak usunąć konto AutoKsięgowy
Aby zgłosić trwałe usunięcie konta, wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@autoksiegowy.pl z tematem Usunięcie konta AutoKsięgowy.
Wniosek powinien pochodzić z adresu e-mail przypisanego do konta albo zawierać informacje pozwalające jednoznacznie potwierdzić, że zgłoszenie pochodzi od właściciela konta. Pozwala to zabezpieczyć użytkowników przed nieautoryzowanym usunięciem dostępu.
2. Jakie informacje warto podać w zgłoszeniu
Aby przyspieszyć obsługę wniosku, w wiadomości warto podać adres e-mail używany do logowania, nazwę firmy lub imię i nazwisko właściciela konta oraz krótką informację, że żądanie dotyczy trwałego usunięcia konta wraz z powiązanymi danymi użytkownika.
3. Subskrypcja opłacana przez Google Play
Jeżeli aktywna subskrypcja AutoKsięgowy została wykupiona przez Google Play, przed wysłaniem wniosku o usunięcie konta zalecamy anulowanie subskrypcji w ustawieniach konta Google Play. Usunięcie konta w serwisie nie zastępuje procedury anulowania płatności cyklicznej po stronie Google Play.
Zarządzanie subskrypcją, historią płatności i sposobem rozliczeń odbywa się zgodnie z zasadami konta Google i platformy Google Play.
4. Jakie dane mogą zostać zachowane
Po pozytywnym zweryfikowaniu zgłoszenia konto zostaje usunięte, a dane niepotrzebne do dalszego świadczenia usług są trwale usuwane lub anonimizowane. Część informacji może być jednak przechowywana przez czas wymagany przepisami prawa, ze względów rozliczeniowych, bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
5. Czas realizacji
Wnioski o usunięcie konta są realizowane bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu tożsamości i weryfikacji, czy nie istnieją aktywne przeszkody formalne lub techniczne uniemożliwiające natychmiastowe usunięcie wszystkich danych.
6. Kontakt
Jeżeli potrzebujesz pomocy przy usunięciu konta, anulowaniu subskrypcji albo potwierdzeniu statusu wniosku, napisz na adres kontakt@autoksiegowy.pl.